Vieme, že aj tie najlepšie kusy z našej ponuky Vám nemusia sadnúť. Preto sa nemusíte ničoho báť a na vyskúšanie Vám necháme 30 dní od zakúpenia.
Ako na vrátenie? Nižšie nájde postup ako na to:
1) Vyplňte formulár pre vrátenie, ktorý sme Vám poslali spolu s tovarom. Nezabudnite vyplniť všetky potrebné údaje a hlavne číslo bankového účtu, kde Vám budú peniaze vrátené
2) Dajte nám o tejto skutočnosti vedieť prostredníctvom nášho emailu info@karbella.cz. Stačí nám jednoduchý email s uvedením čísla objednávky a popisom tovaru, ktorý vraciate.
3) Následne Vám bude zaslaný identifikačný kód pre Packetu
4) Vrátený tovar musí byť nepoužitý, čistý, nepraný a so všetkými štítkami a visačkami
5) Tovar starostlivo zabalte spolu s priloženým vyplneným formulárom a zaneste do Packety
6) Po obdržaní tovaru do nášho skladu, Vám príde potvrdzovací email
7) Pokiaľ bude všetko v poriadku, zvyčajne do 14 dní od obdržania zásielky Vám vrátime peniaze na Váš bankový účet
Cena vrátenia tovaru cez Packetu je 3 €
Poznámka: samozrejme môžete využiť aj iného prepravcu na vrátenie tovaru na vlastné náklady.